Bienvenido a la ESE Carmen Emilia Ospina   Click to listen highlighted text! Bienvenido a la ESE Carmen Emilia Ospina Powered By GSpeech
Viernes, 22 Enero 2021

Traductor

Identificarse

Ingresar a tu cuenta

Usuario *
Contraseña *
Recordarme

Pese a que fue un año de pandemia con muchas restricciones en el acceso a los servicios de salud, la ESE logró atender a un número importante de pacientes.

Las decisiones tomadas a tiempo por la junta directiva de la ESE Carmen Emilia Ospina, en cabeza del alcalde Gorky Muñoz Calderón en torno a los servicios de salud durante el 2020, permitieron llegar a más personas que necesitaban atención, pero no podían acceder a esta, debido a las restricciones que impuso la pandemia del COVID-19.

De esta forma, la junta directiva decidió implementar los servicios de teleconsulta y médico a domicilio, para atender a personas especialmente de la tercera edad que no podían desplazarse hasta los centros de salud porque las restricciones se lo impedían.

“Fueron decisiones que se tomaron a tiempo y que hoy se ven los resultados, porque gracias a ello estamos cerrando el año con un número interesante de pacientes atendidos, a noviembre llevábamos 255.686 citas asignadas y creo que cerramos el año con unas 280.000 atenciones en salud. Todo esto se ha logrado gracias al apoyo del señor alcalde Gorky Muñoz Calderón que ha estado atento a colaborar y gestionar todo lo necesario para que la entidad pueda funcionar”, expresó el gerente de la ESE Carmen Emilia Ospina, José Antonio Muñoz Paz.

Agregó que la entidad está lista para seguir reactivando servicios a medida que el Ministerio de Salud y las autoridades lo permitan. “Gracias a la implementación de la telecosulta y la consulta a domicilio hemos logrado llegar a esta cantidad de personas, prestándoles un buen servicio, igualmente la entidad está lista para reactivar los servicios en los que aún hay restricciones por culpa de la pandemia, como es el servicio de odontología”, resaltó Muñoz Paz.

Cifras

Las principales cifras en los servicios prestados con corte a noviembre de 2020 son los siguientes.

Atención a personas que se acercaron a consultar por síntomas de COVID-19, 11.559, de las cuales 4.098 llegaron a la sede Canaima, 1.548 a Eduardo Santos, 2.033 a Granjas, 1.641 a IPC, 2.200 a Palmas, 4 en el Siete de Agosto, una en Vegalarga y 27 se atendieron extramuros.

Debido a que por la pandemia la comunidad no podía llegar hasta los diferentes centros de salud se incrementó el número de llamadas al call center de la ESE, en donde del mes de enero a noviembre se registraron 249.224 llamadas, de las cuales 205.831 fueron exitosas y 43.385 fueron abandonadas por los usuarios.

Esto arrojó un 97% de satisfacción en las personas que utilizaron el call center para solicitar algún servicio, sin necesidad de tener que desplazarse hasta los centros de salud.

Citas asignadas

A noviembre de 2020 la ESE Carmen Emilia Ospina había asignado 255.686 citas médicas por medio del call center. Así mismo, realizó 102.083 exámenes de laboratorio y atendió 26.275 urgencias.

La pandemia no permitió que algunas personas fueran a los puestos de salud, por lo que fue necesario implementar los servicios de teleconsulta, en donde se atendieron 32.455 usuarios, y servicios médicos a domicilio, donde se registran 3.833 visitas realizadas por profesionales de la salud.

A lo anterior se suman 21.575 personas atendidas en la zona rural de Neiva y 6.342 medicamentos entregados a domicilio.

Pruebas COVID-19

A partir del 25 de agosto que fue habilitado y puesto en marcha el laboratorio para la toma y proceso de pruebas rápidas para COVID-19, la ESE Carmen Emilia Ospina ha tomado y procesado 8.841 pruebas, de las cuales 6.414 han arrojado resultado negativo y 2.447 han dado positivo.

La puesta en marcha del laboratorio para pruebas COVID-19 fue uno de los mayores retos que asumió la entidad en la lucha contra la pandemia.

A partir del 4 de enero se habilitan todos los servicios por consulta externa y se activa la ruta de promoción y mantenimiento de la salud. 

La Secretaría de Salud Departamental siguiendo las directrices del Gobierno Nacional autorizó a la ESE Carmen Emilia Ospina de Neiva para que normalice los servicios de salud que estaban suspendidos o que se venían prestando con algunas restricciones debido a la pandemia por COVID-19.

Por ello a partir del 4 de enero se inicia con la normalización en servicios como el de odontología, que se venía prestando solo por urgencias y ahora queda habilitado también por consulta externa.

Así mismo, se activan rutas de promoción de la salud para un alto número de población, como son las que padecen alteraciones cardiometabólicas, maternoperinatal y alteraciones nutricionales en lo correspondiente a atenciones en salud por medicina, enfermería, odontología, higiene oral, psicología, fisioterapia y trabajo social, en cada una de las sedes, garantizando así las atenciones en salud integrales a la población neivana.

“Las directrices, que junto al análisis de las condiciones de infraestructura y talento humano de las sedes ambulatorias de la E.S.E. Carmen Emilia Ospina y las instrucciones dadas por las autoridades nacionales y departamentales, definieron los servicios ambulatorios reactivados para garantizar la continuidad y seguridad de la atención de las personas y la seguridad del personal de salud, durante la fase actual de la emergencia sanitaria por COVID-19 en Colombia, eso nos permite habilitar servicios como el de odontología que es muy solicitado por la comunidad y se estaba prestando solo por urgencias”, expresó la directora técnico-científica de la ESE Carmen Emilia Ospina Ingrid Suárez.

Protocolos de bioseguridad

La reactivación de los servicios se realizará bajo estrictos protocolos de bioseguridad que ha venido aplicando la ESE para evitar contagios por COVID-19. Antes de la consulta se establecerá si la persona que acude a la cita presenta síntomas por Coronavirus y será remitida al área especializada para la atención de estos pacientes, evitando así el contacto con las demás personas.

Para la atención se continuará con las siguientes consideraciones desde el ingreso hasta la salida del paciente de la institución:

  • Aplicación de encuesta de triage respiratorio al ingreso a las sedes, así como la medición de la temperatura y lavado de manos.
  • Distanciamiento entre consultas que permitan el adecuado proceso de limpieza y desinfección.
  • Uso de tapabocas en la población.
  • Restricción de acompañante, solo se permite en casos especiales.
  • Restricción de ingreso de coches, los menores de un año deben permanecer en los brazos del acompañante.
  • Evitar el ingreso de personal no necesario para el desarrollo de la atención.
  • Limpieza y desinfección de las áreas posterior a cada atención.
  • Distanciamiento de dos metros con el usuario y en las salas de espera.
  • No saludar de mano o abrazo.
  • Áreas ventiladas.
  • Suprimir áreas y objetos comunes (revistas, juguetes, entre otros).
  • La atención deberá ser puntual y ágil.
  • Recomendaciones de higienización de manos al ingreso y salida del consultorio.
  • Orientaciones para prevención de contagio durante el desplazamiento a la vivienda.

Ampliación de horarios

Debido a la reactivación de más servicios de salud, la ESE amplía también los horarios para que más personas que estaban esperando estos servicios los puedan utilizar. Así mismo, se prestará servicio de consulta los días sábado.

Los horarios de cada sede están a disposición de los usuarios y los pueden conocer llamando a la línea amiga 8632828.

Desde el pasado mes de octubre la Alcaldía de Neiva, adelanta la toma de pruebas Covid-19 de manera masiva, para detectar el virus y realizar el aislamiento respectivo.

La Administración Municipal a través de la Secretaría de Salud, implementó la estrategias PRASS, programa de Pruebas, Rastreo y Aislamiento Selectivo Sostenible, con la que se inició la toma de pruebas masivas de COVID-19, en busca de detectar a tiempo los casos positivos, promover el aislamiento y cortar las líneas de contagio. 


Desde octubre hasta la fecha, se realizaron un aproximado de 40 jornadas que permitieron llegar a gremios como: periodistas, taxistas, mototaxistas, conductores de servicio público, servidores públicos, agentes de tránsito, adultos mayores, concejales, trabajadores de centros comerciales y comunidad en general. El balance de dos meses arrojó un total de 4.000 pruebas realizadas de las cuales un 11% tuvieron resultado positivo.

 
“Realizamos pruebas a personas que tienen seguridad social, personas que no estaban afiliadas, para estos casos adelantamos el proceso pertinente de reportar al área aseguramiento, donde se le ha garantizado la afiliación. La gente atendió el llamado a la toma de la prueba, sin embargo, todavía evidenciamos como un temor a ese diagnóstico, pero hay que aprovechar de que las pruebas son gratuitas y convocamos a la comunidad para que asista fácilmente”, indicó Yanet Quintero, líder del área de prestación de servicios de la Secretaría de Salud.


Desde la Alcaldía de Neiva en cabeza de Gorky Muñoz Calderón, y la Secretaría de Salud se seguirá trabajando en el año 2021 en las jornadas masivas de toma de pruebas de COVID-19.

Recomendaciones fin de año

Neiva ya registra un leve incremento de casos positivos de COVID-19, por lo que es importante que para estas fiestas de fin de año la comunidad refuerce las medidas de autocuidado para evitar el contagio. La Secretaría de salud recomienda: 

-    Evitar aglomeraciones. 
-    Uso adecuado de tapabocas. 
-    Lavado frecuente de manos con agua y jabón. 
-    Mantener los espacios ventilados y realizar desinfección. 
-    No exceder el consumo de bebidas embriagantes ya que estas afectan las 
        capacidades de atención y posiblemente de protección. 
-     Respetar el distanciamiento de dos metros. 
-    No probar alimentos de otras personas, ni compartir bebidas. 

El oportuno comportamiento de los neivanos permitirá que no se genere un incremento de casos, ni se colapsen los servicios de salud. Por eso, se extiende la invitación a que disfruten el fin de año con las personas que residen en la misma vivienda, manteniendo todos los protocolos de bioseguridad y como medida para proteger a los seres queridos y las personas que tienen enfermedades de base. 

Reacciones


Luisa Fernanda Rojas

“Me parece una excelente idea realizar estas jornadas, ya que permite que cada ciudadano de Neiva pueda acceder a una prueba COVID-19, para saber si tiene la enfermedad o no”.

Arles Murcia Torres
“Este ejercicio es bueno, porque hay mucha gente que se encuentra con el virus, pero anda normalmente, entonces esto sirve para que la gente se la tome y los que andan normal pues ya saben que de pronto se encuentran con el virus y que sean más prevenidos, no por ellos sino por otras personas que pueden sentirlo peor”.

La cifra se logró en seis jornadas masivas realizadas a través de los esquemas del PAI, Plan Ampliado de Inmunizaciones.

La Alcaldía de Neiva, a través de la Secretaría de Salud, realizó la última jornada masiva de vacunación del año, las cuales tienen el propósito de realizar recuperación de dosis e inmunización a niños y niñas que se encuentran con el esquema atrasado, así como vacunaciones contra la influenza. 


“Se desarrolló la sexta jornada que emprendemos en pro de lograr coberturas en todo el plan de inmunización municipal, se han realizado más de 4.000 vacunas en este año, tenemos esta apertura total a la comunidad para que puedan acudir de manera masiva, pero las instituciones privadas y públicas tienen puertas abiertas para que podamos acudir a reforzar nuestras vacunas, a colocar las que no se pudieron colocar en los días de aislamiento, y lograr tener un esquema de vacunación concreto que nos permita evitar cualquier posibilidad de esas enfermedades”, resaltó Lina María Rivas Dussán, secretaria de Salud.


Durante las jornadas se ha logrado socializar la importancia de estar al día con las vacunas, así como concientizar y sensibilizar a los padres de familia para que acudan con sus hijos a las jornadas o IPS vacunadoras, con el fin de que estén al día con el esquema de vacunación. 

Balance del 2020


En las seis jornadas realizadas en el 2020, la Secretaría de Salud en trabajo articulado con la ESE Carmen Emilia Ospina y las IPS vacunadoras del municipio,  han logrado vacunar a 4.935 personas, distribuidas de la siguiente manera: 1.089 vacunadas en la primera jornada, 474 segunda jornada, 677 tercera jornada, 715 cuarta jornada, 1.130 quinta jornada y 850 en la sexta jornada.


Las jornadas incluyeron vacunaciones contra diferentes enfermedades como la Influenza, Pentavalente, Antipolio, Triple viral de refuerzo, Virus del Papiloma Humano, entre otras. 
“Ha sido un año bastante difícil en todos los procesos de cobertura, pero el municipio ha tenido la disposición al 100% de que hagamos y nos unamos no sólo en las jornadas masivas nacionales, también en jornadas propias masivas, y tenemos las coberturas de vacunación abiertas en las instituciones privadas y públicas, para que la gente pueda acudir en días rutinarios”. 


Se proyecta para el 2021 reforzar el acompañamiento a los padres de familia para que realicen la oportuna vacunación de acuerdo a lo establecido en el esquema PAI, Programa Ampliado de Inmunizaciones. 


Reacciones de la comunidad


Ramiro Forero Yáñez
“Estas jornadas de vacunación y desparasitación son muy buenas, y que es liderada por el señor Alcalde, Gorky Muñoz Calderón, es una buena campaña para prevención de todo está el gripas ahorita con la pandemia es una importante labor que está haciendo el señor Alcalde”. 

Gloria Alejandra Paredes Sánchez “Realmente me parece un espacio muy pertinente, genera una condición en calidad de salud para los neivanos, ya que muchas veces uno no tiene la posibilidad de hacerlo de manera particular, entonces muy es muy oportuno, más en el momento en el que nos encontramos de pandemia, es una muy buena idea”. 

Alfonso Vélez Jaramillo “Me parece que son muy importantes sobre todo en estas épocas que estamos viviendo de una pandemia que le cambió la historia del mundo. No solamente es responsabilidad de la entidad territorial garantizar que la gente pueda vacunarse para evitar cualquier enfermedad, sino que la persona en un acto de responsabilidad propio debe vacunarse, venir a estos sitios para que le apliquen la vacuna contra cualquier enfermedad, es decir, desafortunadamente no es contra la pandemia de coronavirus, pero de todas maneras es un rato responsabilidad”.

Foto archivo

 Videos Institucionales

 

EPP necesarios para la atención de usuarios hospitalizados con sospecha o confirmación de infección por COVID-19.

Uso de elementos de protección personal necesarios para la toma de muestras a usuarios con sospecha de infección por COVID-19..

     

Sitios de Interés

 

Contáctenos

ZONA NORTE:

Centro de Salud La Granjas

Calle 34 N. 8 – 30

+57 (8) 8631818 ext. 6025

 

Centro de Salud Eduardo Santos

Carrera 5 N. 8c – 68

+57 (8) 8631818 ext. 6102

 

Centro de Salud corregimiento Fortalecilllas

+57 (8) 8631818 ext. 6530

 

Centro de Salud corregimiento de San Luis

+57 (8) 8631818 ext. 6092

ZONA ORIENTE

Centro de Salud Las Palmas

Calle 21 N. 55 -43

+57 (8) 8631818 ext. 6316

 

Centro de Salud 7 de Agosto

Calle 11 N. 25 – 45

+57 (8) 8631818 ext. 6400

 

Centro de Salud corregimiento Vegalarga

+57 (8) 8631818 ext. 6292

ZONA SUR

Hospital Canaima

Carrera 22 con calle 26 sur

+57 (8) 6831818 ext. 6587

 

Centro de Salud IPC

Calle 2C N. 28 -13, barrio Los Parques

+57 (8) 8631818 ext. 6200

 

Centro de Salud corregimiento El Caguán

+57 (8) 6831818 ext. 6540

Gerencia +57 (8) 8631818 ext. 6050

Subgerencia +57 (8) 631818 ext. 6000

Referencia +57 (8) 8631818 ext. 6403

Línea Gratuita:
018000943781

Email:
info@esecarmenemiliaospina.gov.co
notificacionesjudiciales@esecarmenemiliaospina.gov.co

Neiva – Huila – Colombia

 

Click to listen highlighted text! Powered By GSpeech